Questions / réponses

Veuillez lire la FAQ avant de nous envoyer un message

COMMANDE

Je ne suis pas à l'aise avec internet, puis-je commander par téléphone ?

Oui bien sûr, vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h au 06 99 47 19 81 et nous prenons votre commande ensemble, vous pouvez même en profiter pour nous poser des questions !

TISSUS

Je souhaite acheter ce tissu mais j'aimerais vraiment le toucher avant ?

Pas de soucis, nous comprenons plus que tout le besoin de toucher les matières pour s’assurer du bien allé de nos créations ! C’est pourquoi nous pouvons vous envoyer des échantillons (5x5cm maximum) des tissus ou même fournitures que vous souhaiteriez acheter.

Il vous suffi de remplir le formulaire de contact, de sélectionner pour objet : « Je souhaite des échantillons » et de nous donner la liste des échantillons que vous désirez (5 maximum): N° de référence produit + Nom du produit.

Nous envoyons les échantillons aussi rapidement que les commandes, je jour même ou le lendemain de votre achat !!

PARRAINAGE

Dois-je avoir déjà passé une commande avant de pouvoir parrainer un(e) ami(e) ?

Non, vous n’êtes pas obligé d’avoir déjà passé commande, vous pouvez tout à fait donner votre mail à des amis pour qu’ils s’enregistrent eux même et vous note comme parrain dans l’encart approprié en bas du formulaire lors de son inscription sur le site.

Vais-je gagner des bons de 15% ou 10% à utiliser pour mes propres commandes?

Non, vous allez gagner des bons d’achat en euro, c’est à dire que si une personne que vous avez parrainé passe une première commande de 30€, vous gagnerez un bon d’environ 4€50.

Puis vous gagnerez 10% de chacune de ses futures commandes; si cette même personne repasse une commande de 30€ plus tard, vous gagnerez environ 3€.

Il vous appartient alors de motiver vos troupes afin de pouvoir bénéficier de vos articles gratuitement !!

Comment générer un maximum de bons d'achat ?

Vous êtes totalement libre de parler de nous autour de vous, sur vos réseaux sociaux, au travail…

Vous pouvez partager les articles via les réseaux Facebook, Instagram, Pinterest en cliquant sur les logos situés à coté de chaque produit et mentionner l’offre de 10% que le client potentiel recevra s’il s’inscrit en notant votre email dans la case prévue à cet effet.

Vous êtes également libre d’acheter des articles sur notre site afin de les montrer à votre entourage et ainsi susciter une envie.

Vous devez ajouter de nouveaux clients de manière convenable et intelligente dans le but de pouvoir générer un maximum de bons d’achats, il est inutile de rajouter un maximum de mails. Vous avez un nombre de filleul limité (30 maximum).

Si vous ne trouvez pas votre réponse

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Si vous prenez juste 2 minutes de votre temps en créant rapidement un compte sur ce site et en vous inscrivant à la newsletter vous recevez par mail un bon de réductions de 20% sur tout le site à utiliser quand vous le souhaitez. De plus, en vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez les tutoriels en avant première ainsi que des offres magiques pas encore en ligne.

Ps: Vous ne serez pas submergé de mail, loin de là, juste les infos à ne pas rater, des tutos vidéo et des offres exceptionnelles.